Duplicata
Vous avez perdu votre certificat ou vous ne la retrouvez plus ? Vos coordonnées ne sont pas correctes ou ne sont plus lisibles sur le certificat ? Pas de problème ! Vous pouvez y demander un certificat de remplacement. Si le certificat est incorrect, le remplacement sera bien sûr gratuit. Les certificats perdus peuvent être remplacés contre paiement, les frais de CHF 25.- doivent être payés à l’avance.
Remarques :
Les certificats sont valables pendant une durée déterminée à compter de la fin du cours et ne peuvent être renouvelées. Durant la durée de validité, une attestation de remplacement peut être demandée, après la durée de validité, un nouveau cours doit être suivi. En cas de changement de nom, nous avons besoin d’un document officiel (p. ex. carte d'identité).
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Pour la délivrance du duplicata, nous avons besoin des informations suivantes de votre part :
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Nom, Prénom,
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Civilité,
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Date de naissance,
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Adresse complète,
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N° de téléphone et mail.
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Après avoir vérifié vos coordonnées, vous recevrez une facture. Votre duplicata vous sera envoyé après paiement de la facture.
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